Montáž

Dnes si již většina našich zákazníků objednává společně s naší dopravou také odbornou montáž a uvedení do provozu našimi zkušenými techniky. Daří se tak předcházet často jednoduchým problémům se stavební připraveností či kalibrací strojů a tím zkracujeme dobu od jejich dodání do  plného zprovoznění a začátku bezproblémového užívání. Naši pracovníci Vám přímo na místě ukážou a vysvětlí vše potřebné, proškolí Vás v průběžné údržbě a poradí se všemi dotazy.

Vlastní doprava

Pro urychlení celého procesu nákupu a odstranění možnosti poškození zasílaných strojů přepravní službou jsme pro Vás zavedli naši vlastní dopravu a to za dotovanou cenu v rámci komplexního servisu služeb zákazníkům. Ti si tuto službu často kombinují právě i Montáží a uvedením do provozu.

Záruční a pozáruční servis

Na naší adrese je vše pod jednou střechou. Vedle prodejní kanceláře a skladů také servisní a reklamační středisko. Veškeré náhradní díly máme skladem.

Veškeré opravy řešíme v co nejkratším termínu, proto nabízíme různé možnosti odstranění závad v závislosti na povaze problému. U závad, které lze jednoduše odstranit svépomocí, zasíláme obratem poškozený díl přepravní službou na adresu zákazníka. Složitější opravy provedeme buď v našem servisu v sídle firmy v Praze, nebo výjezdem servisního technika přímo na adresu zákazníka.

Záruční doba STANDART na veškeré výrobky je 24 měsíců. Každý zákazník má možnost, při uzavření servisní smlouvy, zvolit nadstandartní prodlouženou záruku 36 nebo 48 měsíců.

Servisní smlouva spolu s prodlouženým systémem záruky PREMIUM dává zákazníkům jistotu rychlého zásahu, takže případná závada na stroji neomezí běh servisu. Naši technici na strojích každý rok provedou servisní prohlídku, případně vymění opotřebované součásti a odhalí tak možnost případného výskytu problémů. Součástí programu je VIP servisní péče, která znamená v případě potřeby okamžitý zásah, rozšířenou technickou podporu a výrazné slevy na náhradní díly.

STANDART - záruka 24 měsíců

záruční opravy – cena dopravy 5,-Kč/km (min.500,-kč), práce zdarma

nezáruční opravy - cena dopravy 5,- Kč/km, cena práce technika  450,- Kč/hod

garanční prohlídky – cena dopravy 5,-Kč/km, ceny prohlídek viz.tabulka

PREMIUM 36 – záruka 3 roky

záruční opravy – doprava technika,práce zdarma

nezáruční opravy – cena dopravy 5,- Kč/km, cena práce technika  450,- Kč/hod

garanční prohlídky – cena dopravy 5,-Kč/km, cena pravidelné každoroční prohlídky obsahuje i poplatek na prodlouženou záruku, viz.tabulka

PREMIUM 48 – záruka 4 roky

záruční opravy – doprava technika,práce zdarma

nezáruční opravy – cena dopravy 5,- Kč/km, cena práce technika  450,- Kč/hod

garanční prohlídky – cena dopravy 5,-Kč/km, cena pravidelné každoroční prohlídky obsahuje i poplatek na prodlouženou záruku, viz.tabulka

Ceny jsou uvedeny bez DPH a neobsahují případné potřebné náhradní díly a spotřební materiál.

Rozsah prováděných prohlídek najdete ZDE.

Ceny servisních prohlídek s poplatkem za prodlouženou záruku: